Sobre nosotros
Certificación de producto
Certificación del producto de caja de arena para gatos desodorizante de acero inoxidable
Certificación de producto
Certificación de producto de caja de arena desodorizante para gatos de primera generación
Certificación de producto
Certificación de producto de caja de arena para gatos de planta desodorizante de segunda generación
Certificación
Informe de inspección global
GTG
Informe de inspección global de GTG
Certificado de examen preliminar de solicitud de patente de invención de inodoro para mascotas desodorizante por plasma
Certificado de patente de modelo de utilidad de caja de arena para gatos desodorizante por plasma
Certificado de patente de modelo de utilidad de generador de iones controlado eléctricamente
Certificado internacional
Certificado internacional
Recibo de invención de EE. UU. Inodoro para mascotas desodorizante por plasma
Certificado de pruebas químicas RoHS de la UE
Pruebas químicas de escaneo de artículos RoHS de la UE
Japón-invención patente papel certificado de inodoro para mascotas desodorizante por plasma
Informe de inspección de Shanghai Yinggeer
Certificado electrónico de invención de Taiwán: un inodoro para mascotas desodorizante por plasma
¿Qué es la garantía de WhiskerCare?
¿Qué es la garantía de WhiskerCare?
WhiskerCare es un plan de protección integral que cubre su robot Whisker de arriba a abajo durante 1 año al mes de costo: se puede comprar un plan extendido. 0UrHassle-free Plan cubre daños sacideantales, subidas de tensión, averías mecánicas y eléctricas, y soporte de software. Tiene acceso a nuestros expertos en software y experiencia del cliente con sede en EE. UU. Durante el período de descuento o tarifas ocultas, resolveremos los problemas del robot sin cargo, incluido el envío gratuito en ambos sentidos, nunca hay
¿Cuáles son mis opciones si mi Litter-Robot está fuera de garantía?
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para consultar sobre las opciones de reparación fuera de garantía. Nuestros representantes de servicio al cliente pueden brindarle información detallada sobre los costos de reparación, los tiempos de respuesta estimados y los servicios disponibles.
¿Cómo presento un reclamo de garantía de WhiskerCare?
Localice su información de compra: Recopile toda la información de compra relevante, incluido el número de pedido, la fecha de compra y cualquier otro detalle que pueda ser necesario para verificar su compra.
Preguntas frecuentes sobre el soporte
¿Cómo configuro mi Litter-Robot?
Desempaque con cuidado su Litter-Robot, asegurándose de guardar el empaque y los insertos de papel para uso futuro, si es necesario. Retire el papel de protección de transporte o los insertos de entre el globo y el capó. Coloque el Litter-Robot sobre una superficie plana y dura para garantizar la estabilidad.
¿Qué pasa si necesito ayuda?
Primero, consulte el manual del usuario que vino con su Litter-Robot. Contiene instrucciones detalladas, consejos para la solución de problemas e información de seguridad. Visite nuestro sitio web para obtener recursos adicionales, como preguntas frecuentes, videos de configuración y guías de usuario.
¿No encontraste lo que buscabas ?
Soporte telefónico y por chat disponible de lunes a viernes: 9 a.m. a 7 p.m. EST y sábados: 9 a.m. a 5 p.m. EST, o envíe un ticket en cualquier momento.